1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
Akbank, Denizbank ve TOMBank hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da Paytr online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda;
AYŞE KOLATAN - DİJİTAL GRAFİK TASARIM PROMOSYON VE REKLAM AJANSI üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz hizmeti teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 2iş günü ila 30 iş günü arasındadır.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. Hizmetlerin aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde verdiğiniz siparişlerin detayını bizlerle iletmeniz gerekmektedir.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz bilgilere göre mail adresine teslimatı sağlanır. Ödeme ve bilgileri ilettiğiniz dakikadan itibaren sipariş süreciniz başlamış olur.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Siparişin demo görüntüsünü sizlere ilettikten sonra 48 saat içerisinde geri dönüş yapmanız gereklidir. 48 saat içerisinde dönüş yapılmayan siparişleri SMHMedya siparişi durduma ve iptal hakkını saklı tutar. Siparişin dosyalarını sizlere ilettikten sonra çalışmaların dosyalarının kontrolü sizlerin sorumluluğundadır. 30 Gün boyut eksiksiz olduğunu ve eksik durumda bizlere danışarak eksik dosyalarınızı talep edebilirsiniz. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.